¿Qué han exhibido en ICE 2020? 

Nuestro objetivo en Digitain es asegurar que nuestros socios operadores tengan el kit completo, para que sean los líderes del mercado, y nuestra exhibición en ICE 2020 no es diferente en ese sentido.

En un lugar central estará nuestra plataforma integral de juegos y apuestas deportivas. Ofrece nuestros sistemas de bonificación patentados y llenos de acción que harán que cualquier jugador regrese por más. Dentro de eso, nuestra casa de apuestas cuenta con el servicio de más de 700 de las mentes comerciales más brillantes de Armenia, cubriendo más de 35,000 eventos mensuales en vivo, 7000 ligas y 3000 mercados de apuestas. Atendemos sitios web, dispositivos móviles, aplicaciones, terminales y las tiendas de apuestas. Nuestra oferta de juegos también está bien equipada para proporcionar a los operadores un paquete integral que suma más de 3000 máquinas tragamonedas, bingo y juegos de mesa completos con crupieres en vivo.

¿Cuál es el producto que se destacó en el show?

Nuestro sportsbook es definitivamente el producto que se destaca para nosotros en la feria. Nuestro software único abastece a una creciente cartera de operadores en todo el mundo. Proporciona una interfaz intuitiva multilingüe, multidivisa y personalizable que se puede integrar fácilmente, utilizando API únicas, con plataformas nuevas o existentes, ya sea que usted sea un operador en línea o con base en tierra.

A medida que se abren más mercados, la flexibilidad para los operadores multinacionales es clave. Es esencial contar con una casa de apuestas que permita a los operadores trabajar en múltiples mercados mientras se ajusta automáticamente a los diversos marcos de cada país. Nuestra gama de productos de gran alcance y tecnología adaptable nos brinda la oportunidad de diseñar soluciones multiplataforma personalizadas, sean cuales sean las demandas del regulador y el mercado; garantizando el apoyo en cualquier mercado regulado en el que se encuentren nuestros socios.

¿Cómo está posicionada la empresa en esta región? 

No tengo dudas de que Europa seguirá siendo una parte clave de nuestra cartera de desarrollo. Las solicitudes de propuestas de los titulares de licencias en el mercado han sido fuertes y esperamos anunciar una serie de acuerdos de asociación a su debido tiempo.

Tras una serie de acuerdos de alto perfil con varias de las principales marcas de Europa del Este, adquirimos una licencia rumana a fines del año pasado. Esto no solo nos permitirá obtener un acceso más profundo al mercado europeo, sino que también estoy encantado de que cada vez más fanáticos del deporte tengan la oportunidad de disfrutar de nuestra innovadora casa de apuestas y nuestra cartera de juegos repleta de acción.

¿Qué tan importante es para la firma el hecho de participar en ICE? 

ICE es definitivamente uno de nuestros encuentros más destacados del año. No hay otro lugar en el planeta que coloque a tantos proveedores y operadores de la industria bajo un mismo techo. Tanto es así, que personalmente creo que si tienes un buen ICE, ¡puedes esperar un buen año por delante!

Invertimos mucho cada año no solo en nuestro stand, sino también en nuestro fantástico equipo de ventas que está disponible para presentar nuestro último catálogo de tecnología de punta. Sería difícil encontrar otro stand que pueda ofrecer una experiencia tan extensa en la entrega de soluciones B2B líderes en la industria a través de la tecnología de apuestas deportivas en línea y minoristas; sin importar la ubicación.

Esta es la primera feria importante del año ¿Cómo continúa el calendario de eventos para la empresa y cuáles son las expectativas?

ICE es el primer y más importante evento para Digitain, ya que asisten todas las principales partes interesadas, pero dado que la hoja de ruta de Digitain es verdaderamente global, ¡nuestro calendario de eventos durante todo el año significa muchas millas aéreas! Desde G2E Asia hasta G2E Las Vegas, y muchas paradas intermedias (como Betting on Sports London, SBC Summit de Barcelona e ICE Africa en Joburg), 2020 sin duda será un año lleno de acción. En términos de mercados clave para el próximo año, África, Asia y América Latina ocupan un lugar destacado en la lista, por lo que, por supuesto, asistiremos a todos los eventos importantes en cada uno de estos territorios para mostrar cómo nuestra cartera innovadora impulsa a los socios a ir más allá .

¿Qué objetivos esperan lograr en 2020? 

Nuestro objetivo es convertirnos en el principal socio de software del mundo al resaltar el poder único de nuestro completo producto de apuestas deportivas. Vemos cómo expandimos nuestra presencia global desde Europa, a través de Asia y hasta África y América Latina, con la plataforma de apuestas deportivas más flexible, escalable y eficiente de la industria. El crecimiento general de la industria de iGaming sigue siendo increíblemente alentador, particularmente en estos mercados en crecimiento, y el avance internacional de las apuestas deportivas continúa sin control en la mayoría de los países en desarrollo, y nuestro objetivo es estar al tanto de eso.

Dicho esto, la innovación sigue siendo la consigna, tanto en los mercados que ofrece como en las herramientas con las que permite que sus clientes participen. Mantenerse demarcado positivamente de la competencia es naturalmente crucial, y eso es lo que Digitain hace mejor con nuestra cartera de productos en constante evolución. Hemos experimentado un crecimiento sustancial en varios mercados internacionales en los últimos 12 meses, y mi objetivo es mantener ese impulso. Estratégicamente, para dar cabida a esta expansión, abriremos oficinas de ventas y desarrollo comercial en cuatro áreas centrales, incluida Filipinas. Estas oficinas atenderán localmente a los clientes existentes y las necesidades de los socios, además de aumentar nuestra línea de investigación.

¿Cómo afecta el Brexit a la industria de la región? 

Para ser franco, no creo que nadie lo sepa realmente. Claramente, el resultado del referéndum provocó un amplio debate sobre posibles implicaciones políticas, pero hasta que el gobierno británico llegue a un acuerdo final con la UE, nadie puede dar una respuesta definitiva. Por supuesto, ahora hay una gran oportunidad para que los consultores se beneficien de todas las conjeturas (incluido ese rumor infame sobre ICE que abandona Londres, que Clarion tuvo que detener para abordar), pero hasta que se finalice un acuerdo, nadie puede predecir el resultado.

Para mí, la pregunta más pertinente que debe responderse en este momento es cómo impactará Brexit en el desarrollo del entorno regulatorio actual que tenemos en el Reino Unido y Europa. El impacto en los operadores y proveedores que no se ajustan a los cambios regulatorios provocados por Brexit tendrá que recibir un golpe significativo.

¿De qué manera acompaña la firma la evolución de los jugadores? 

En resumen, nuestra innovación está impulsada por tecnologías emergentes y existentes. Nuestro equipo técnico estelar ha realizado un trabajo fantástico al integrarlo en nuestras operaciones, permitiendo la percepción del cliente y la personalización del jugador como nunca antes. El Customer Relationship Marketing (CRM) es de particular interés cuando se trata de acompañar a un jugador a lo largo de su ciclo de vida, y estoy encantado con algunas de las herramientas basadas en inteligencia artificial que hemos desarrollado para la personalización de apuestas deportivas, todas a medida para cada uno de ellos, nuestros socios y sus jugadores.